Что делать после ДТП пострадавшему?

ВОПРОС	ОТВЕТ
Можно ли не вызывать ГАИ?	Да, но только при отсутствии травмированных, когда имеется всего 2 участника (также есть и иные требования).
Когда разрешено оформление европротокола. Какие документы к нему прилагаются?	— если оба участника ДТП застрахованы по ОСАГО; — у участников нет споров о степени и сумме ответственности; обошлось без травм; — материальный ущерб не превышает 50 тыс. руб. — к протоколу прилагается заявление с требованием возместить ущерб; — фото или видеоматериалы и иные доказательства; — свидетельство о достоверности собранных свидетельств.
Как поступить после столкновения?	— водителю необходимо остановить машину, установить «ручник», запустить «аварийку» и поставить знак; — далее необходимо убедиться в отсутствии пострадавших или оказать первую помощь. — вызвать ГИБДД и иные службы по необходимости; — затем следует собрать как можно больше доказательств: взять контактные данные очевидцев, снять их показания, попросить записи регистраторов и прочее; — с виновным водителем можно договориться об оформлении европротокола (если это позволяют обстоятельства); — по возможности следует освободить проезжую часть, чтобы не создавать затор.
Сколько раз необходимо заполнять европротокол?	Своя копия должна быть у каждого из участников.
Что делать при наличии спорных моментов?	Звонить в ГАИ.
Как поступить, если нет установленного бланка европротокола или при нарушении иных требований к оформлению по данной форме?	Остается только вызывать ГАИ.
Можно ли вообще отказаться от оформления?	Да, но только при отсутствии разногласий и нанесении минимального ущерба, компенсированного на месте происшествия.

Дорожно-транспортное происшествие, к сожалению, не такое уж редкое явления на дорогах России.

Участниками его могут быть не только лица, находящиеся за рулем, но и пешеходы.

Первые действия

Не все ситуации на дороге одинаковы. Можно выделить несколько основных случаев, когда возникает ДТП:

• Столкновение двух или более автомобилей во время движения при нарушении правил дорожного движения, а также по причине внешних факторов.
• Наезд на человека, который является пешеходом, велосипедистом, или же на препятствие во время пути.
• Столкновение машины с припаркованным транспортным средством.
• Участник – гужевая повозка и др.

В любом случае, одна из сторон – это обязательно автомобиль.

Первые действия после ДТП:

1. Деактивировать двигатель авто, включить ручной торноз.
2. При наличии пострадавших лиц (даже при предположении такого факта) участникам нужно сразу вызвать неотложную скорую помощь или попросить об этом находящихся рядом людей.
3. Совершить звонок в ГИБДД и сообщить о факте ДТП. Этого не требуется, если авария не повлекла серьезных материальных последствий, значительного ущерба, нет жертв, а водители могут разобраться между собой самостоятельно.
4. Нельзя покидать место аварии, так как за это предусмотрена законом ответственность (административная, уголовная). Исключением может стать лишь ситуация, когда проезд скорой помощи невозможен, а пострадавшего необходимо доставить немедленно в медицинское учреждение, если его состояние грозит летальным исходом.
5. Ограждение места ДТП, включение аварийных сигналов, выставление соответствующих знаков, когда того требует ситуация, не образуется препятствий для движения на дороге другому транспорту.
6. При необходимости – поиск наблюдателей, свидетелей.

Перемещение автомобиля и его частей, а также тел погибших запрещается до приезда уполномоченных сотрудников полиции и медицинского персонала, если такой факт необходим для определения причин аварии.

Важно сохранять спокойствие, не паниковать, сдерживать эмоции для адекватной оценки ситуации и выявления причин ДТП. Рассмотрим подробнее действия участников в разрезе их причастности к аварии.

Потерпевший

Пострадавшими являются физически лица, в поведении которых на дороге нет вины при возникновении дорожно-транспортного происшествия.

Таким гражданам важно, чтобы место ДТП было сохранено без изменений (положение авто, тормозной путь и т. д.) до приезда полиции или аварийных комиссаров, если того требует ситуация. Поэтому, выставляются специальные знаки, ограждения.

Далее потребуется заполнение бумаг, в частности, обращение в специализированную компанию для установления страхового случая. Для этого на руках у потерпевшего должно обязательно быть извещение о дорожно-транспортном происшествии.

В число пострадавших лиц могут входить:

• водители авто;
• пешеходы;
• кондукторы и другие лица, кому причинен вред в результате аварии.

Виновник

Граждане, по чьей вине произошло ДТП, совершают такие действия:

• Производят фиксацию (фото, видео) места происшествия.
• Сбор контактов свидетелей, пострадавших, если они имеются.
• Запись информации об ОСАГО потерпевшего.
• Оформление извещения о ДТП.
• Получение на руки протокола, проверка его корректности.

Не стоит спешить и обещать потерпевшему возместить ущерб до выяснения всех обстоятельств.

Случайный участник, получивший травму

В аварии гражданам может быть причинен вред здоровью. Поведение лиц зависит от тяжести травм и состояния пострадавшего:

• легкий вред здоровью;
• средняя тяжесть;
• тяжкие последствия.

Безопасность на дороге после аварии

После ДТП нужно позаботиться об окружающей обстановке:

• Использовать специальные знаки предупреждения об аварии.
• Включить «аварийку», если техническое состояние авто это позволяет.
• При необходимости, оградить лентой место происшествия.

С 2015 года водители имеют право перемещать свои машины после ДТП, если они создают помеху для движения иного транспорта, в том числе для подъезда скорой помощи.

Сообщить о происшествии

ДТП на дороге редко остается незамеченным. Случается, конечно, что участники договариваются и мирно расходятся без серьезных претензий друг к другу без оформления бумаг.

Так поступать не рекомендуется, потому что последствия ДТП могут быть самыми различными. И это касается и автомобиля, и его владельца.

В ГИБДД

Вызов полиции необходим, чтобы обеспечить фиксацию последствий аварии, установить виновных лиц, оформить протокол. Когда участникам ДТП нанесен минимальный ущерб, или вовсе не обнаружено повреждений транспортного средства, то сотрудников ГИБДД вызывать не обязательно. В такой ситуации заполняются бланки извещения (европротокола). Если их нет, то можно доехать до ближайшего поста ДПС и с помощью сотрудников правоохранительных органов заполнить все необходимые бумаги.

Без вызова ГИБДД место аварии нужно зафиксировать на фото и (или) видео, так как придется съехать с места ДТП.

В страховую компанию

Водителям дается 5 дней, чтобы успеть уведомить страховую компанию о случившемся на дороге. Нужны следующие документы:

1. паспорт гражданина РФ или иностранца (с переводом заверенным нотариально);
2. доверенность на машину, если управление осуществляет не хозяин;
3. правоустанавливающий документ на транспортное средство (договор);
4. справка о ДТП;
5. административный протокол;
6. извещение об аварии.

Если участники не вызывали сотрудников ГИБДД, а оформляли европротокол, то справка и документ о правонарушении исключаются из списка.

Если ты не виноват и есть ОСАГО

Пострадавшая сторона на 100% может рассчитывать на выплату страховки ОСАГО. Необходимо успеть в установленный срок подать документы в уполномоченную компанию и ожидать решения и поступления денег. При несогласии с установленной суммой можно обратиться в суд о присуждении иного размера выплаты.

Дальнейшие действия водителя

После оформления всех документов на месте аварии необходимо решить вопрос о том, что делать со своим транспортным средством. Кроме того, актуальной может стать ситуация, когда нужна независимая экспертная оценка состояния авто.

Что делать с машиной

Авария на дороге может привести машину в негодный для эксплуатации вид или, наоборот, нанести минимальный ущерб.

В зависимости от этого, существуют такие варианты действий с имуществом:

• ремонт;
• продажа.

Когда повреждения машины позволяют привести ее в состояние, пригодное для вождения, то можно обратиться в автомастерскую. Специалисты произведут диагностику, заменят при необходимости составные части и механизмы.

Для определения стоимости предстоящего ремонта или суммы реализации движимого имущества проводится экспертиза. Она нужна и в тех случаях, когда участник ДТП не согласен с выплатой от страховой компании и намеревается ее оспорить.

Где и когда делать независимую экспертизу

ООО «Хонест»	г. Москва	Рязанский проспект д. 75 корп. 4; 2-я башня; 1-й этаж
ООО «ПРАВОВОЙ ЭКСПЕРТ»	г. Санкт-Петербург	ул. Заставкая д. 22
Компания НОВОЭКС	г. Новосибирск	ул. Каменская д. 32; офис 402
ООО «Областной центр оценки»	г. Екатеринбург	ул. 8 марта д. 120Б; оф. 306
ООО «Волго-окская экспертная компания»	г. Нижний Новгород	ул. Стрелка д. 4 А; оф. 27-28
ООО «Центр Судебных Автотехнических Экспертиз»	г. Казань	ул. Ямашева д. 36 корпус 1; офис 11; комплекс «Паравитта»
Частное учреждение «Центр независимой экспертизы на автомобильном транспорте» — ЦНЭАТ	г. Самара	ул. Пугачевская д. 73 А
	.IRPP_ruby .postImageUrl	.IRPP_ruby .centered-text-area { height: 130px; position: relative; } .IRPP_ruby	.IRPP_ruby:hover	.IRPP_ruby:visited	.IRPP_ruby:active { border:0!important; } .IRPP_ruby .clearfix:after { content: «»; display: table; clear: both; } .IRPP_ruby { display: block; transition: background-color 250ms; webkit-transition: background-color 250ms; width: 100%; opacity: 1; transition: opacity 250ms; webkit-transition: opacity 250ms; background-color: #2C3E50; box-shadow: 0 1px 2px rgba(0	0	0	0.17); -moz-box-shadow: 0 1px 2px rgba(0	0	0	0.17); -o-box-shadow: 0 1px 2px rgba(0	0	0	0.17); -webkit-box-shadow: 0 1px 2px rgba(0	0	0	0.17); } .IRPP_ruby:active	.IRPP_ruby:hover { opacity: 1; transition: opacity 250ms; webkit-transition: opacity 250ms; background-color: #34495E; } .IRPP_ruby .postImageUrl { background-position: center; background-size: cover; float: left; margin: 0; padding: 0; width: 31.59%; } .IRPP_ruby .centered-text-area { float: right; width: 65.65%; padding:0; margin:0; } .IRPP_ruby .centered-text { display: table; height: 130px; left: 0; top: 0; padding:0; margin:0; } .IRPP_ruby .IRPP_ruby-content { display: table-cell; margin: 0; padding: 0 74px 0 0px; position: relative; vertical-align: middle; width: 100%; } .IRPP_ruby .ctaText { border-bottom: 0 solid #fff; color: #3498DB; font-size: 13px; font-weight: bold; letter-spacing: .125em; margin: 0; padding: 0; } .IRPP_ruby .postTitle { color: #ECF0F1; font-size: 16px; font-weight: 600; margin: 0; padding: 0; } .IRPP_ruby .ctaButton { background: url(/avtozakony.com/wp-content/plugins/intelly-related-posts-pro/assets/images/next-arrow.png)no-repeat; display: inline-block; height: 130px; width: 54px; } .IRPP_ruby .ctaButton { background-color: inherit; margin-left: 10px; position: absolute; right: 0; top: 0; } .IRPP_ruby:after { content: «»; display: block; clear: both; } Неумышленное оставление места ДТП – как доказать свою невиновность?

ООО «АвтоОценка» г. Омск ул. Учебная д. 83; 2 этаж; офис 219 Центр независимых экспертиз АвтоЮрист 74 г. Челябинск ул. Колхозная д. 36 А; этаж 3 (вход справа от зала TONY GYM) Экспериза161 г. Ростов-на-Дону пр. Стачки д. 30 офис № 46

Работа страховой компании после аварии

Дорожно-транспортное происшествие предполагает сбор документации для того, чтобы в будущем получить денежную компенсацию. Работа страховой компании длится не менее 20 рабочих дней с того момента, как к ней поступят бумаги по ДТП.

Можно получить материальную выплату, которая должно покрыть расходы на ремонт автомобиля. Однако владелец машины сам должен найти мастерскую, где будут производиться работы. А также, страховая компания предлагает водителю ремонт машины без выплаты денежных средств.

Бывает, что участнику ДТП отказывают в компенсации, мотивируя это наличием нестрахового случая. При несогласии такое положение дел можно обжаловать в судебном порядке.

Что делать после отмены постановления о ДТП

И такое бывает. В действиях водителей может отсутствовать вина, как основная составляющая для оформления постановления сотрудниками полиции. Поэтому, такой акт подлежит отмене, если он уже был подписан.

Однако возникают после этого сложности при возмещении ущерба после ДТП, особенно если у всех участников автоаварии одна страховая компания. Подобные ситуации чаще всего передаются на рассмотрение в суд, который вынесет акт обязательный для исполнения всеми сторонами спора.

Этот вид страхования позволяется возместить ущерб после большинства аварий. Несмотря на это далеко не всем водителям в деталях известно, как действует ОСАГО при ДТП. Наш обзор устранит пробелы в знаниях и позволит лучше сориентироваться на месте в тех ситуациях, которые принято считать критическими.

По факту эта страховка является обязательной для всех водителей (за исключением собственников транспортных средств, передвигающихся со скоростью до 20 км/ч) – по этому полису страхуется автогражданская ответственность. Если гражданин не страхует свой автомобиль, значит, в случае, если он будет виновником аварии, выплаты ему не предусмотрены. Таким образом, ОСАГО предназначено для выплат денежной компенсации пострадавшей невиновной стороне, для возмещения ущерба, нанесенного здоровью, жизни или имуществу. Расходы, возникшие в результате ДТП, оплачивает страховая компания виновника аварии, сам водитель не производит выплат. На текущий момент установлены максимальные суммы, предусмотренные по этому полису:

• 400 тыс. рублей по возмещению имущественного ущерба;
• 500 тыс. рублей по возмещению ущерба причиненному участнику ДТП (сумма указана из расчета на одного человека).

По ОСАГО не производится компенсация морального вреда или упущенной выгоды.

Существуют ситуации, когда страховая компания может отказать в выплате:

1. Водителем был человек, не вписанный в страховку. Исключением является страховка, оформленная на неограниченный круг лиц.
2. Авария произошла на специализированной площадке в момент проведения экспериментальной или учебной деятельности.
3. Авария произошла на территории предприятия при выполнении погрузо-разгрузочных работ или при исполнении работником иной трудовой деятельности.

Если водитель не имел права управлять автомобилем, причинил вред умышленно, находился в алкогольном, наркотическом или токсическом опьянении или скрылся с места происшествия, страховка все равно выплачивается, но страховщик может обратиться в суд и взыскать свои расходы с виновника.

Что делать виновнику в случае ДТП

При возникновении ДТП виновнику важно не паниковать и не уезжать с места происшествия, чтобы попытаться избежать ответственности – это сделать все равно не выйдет. Сейчас с развитием технологий найти водителя по номеру машины не составит труда. Поэтому крайне важно знать, как действовать после ДТП по ОСАГО, если сам виноват в создании аварийной ситуации. Правильное поведение в таких случаях помогает свести к минимуму возможные негативные последствия. В целом же алгоритм действий виновника после аварии автомобиля по ОСАГО предельно прост:

1. Вызвать сотрудников ГИБДД. При незначительной аварии и отсутствии разногласий между участниками, можно договориться без привлечения третьих лиц и оформить Европротокол. Если пострадал не только автомобиль, но и другой человек, в первую очередь нужно вызвать скорую помощь.
2. Нельзя переставлять автомобиль в другое место или перемещать его части. На дорогах должны быть выставлены аварийные знаки. Однако в случае отсутствия пострадавших и критических повреждений у автомобилей, транспорт после фиксации всех деталей на схеме ДТП нужно убрать с проезжей части.
3. Необходимо сделать видео- или фотосъемку места происшествия – она производится в присутствии пострадавшего. На видеозаписи или фотографиях должно быть видно положение автомобилей после столкновения, их повреждения и другие детали, характеризующие аварию. Внимательно осматривается автомобиль пострадавшего, все повреждения обязательно фотографируются, чтобы избежать дальнейших разногласий по возмещению ущерба.
4. Нужно записать личные и контактные данные всех участников ДТП и свидетелей.
5. Следует обменяться данными о страховке с потерпевшим. Передаются контакты страховых компаний, если есть полис КАСКО, записывается и его номер.
6. Необходимо оформить извещение о ДТП, его должны подписать все участники происшествия.
7. Требуется узнать, когда будет выноситься решения по ДТП, если это делает полицейский на месте, внимательно ознакомиться с ним. Когда виновник не согласен с некоторыми фактами при оформлении аварии, он делает об этом запись в протоколе, после чего может оспорить заключение по ДТП в течение 10 дней.
8. В конце процедуры получить и проверить правильность оформления документов по ДТП: справку об аварии, протокол и постановление по административному правонарушению.
9. Поставить в известность своего страховщика.

По ст.11, 11.1 закона об ОСАГО при оформлении Европротокола обеим сторонам нужно направить свой экземпляр документа в страховую компанию. Срок – 5 дней. Затем от страховщиков должно прийти требование о направлении транспортных средств на осмотр (на это дается 5 дней с момента получения письма).

Европротокол может быть оформлен только при незначительном ДТП, если соблюдаются следующие условия:

• жертвы и пострадавшие отсутствуют;
• сумма имущественного ущерба не превышает 100 тыс. рублей;
• в аварии только два участника;
• не причинен иной имущественный ущерб, помимо повреждения транспортного средства;
• стороны не имеют разногласий по факту инцидента.

Документ заполняется простой ручкой с двух сторон, обстоятельства аварии должны быть изложены в краткой и четкой форме.

Как действовать, если попал в ДТП и не виноват

В первую очередь необходимо вызвать сотрудников ГИБДД для составления протокола. Нельзя передвигать автомобиль до приезда сотрудников дорожной полиции. Место происшествия и повреждения нужно снять на камеру или сфотографировать. Также потребуется получить у виновника аварии контакты его страховой компании. Кроме того, потерпевший вправе требовать от сотрудника дорожной полиции направления виновника аварии на медицинское освидетельствование для выявления возможного алкогольного или иного опьянения.

По ст. 11 правильные действия потерпевшего после ДТП по ОСАГО должны представлять собой следующую последовательность:

1. Необходимо позвонить страховщику нарушителя и рассказать о происшествии, при необходимости ответить на вопросы.
2. Написать заявление на возмещение ущерба и передать его страховой компании. Обычно представитель страховщика производит осмотр транспортного средства, и эту процедуру нужно обязательно проводить в присутствии виновного лица. Если повреждения серьезные, потребуется пригласить эксперта.
3. Составить копии документов по аварии, предоставляемых страховщику (рекомендуется делать это по описи). Принципиально важно, чтобы на документе была проставлена дата принятия, так как от нее зависит день выплат.
4. Дождаться выплаты. Страховая компания должна перевести деньги в течение 20 дней после получения документов, иначе за каждый день просрочки насчитывается неустойка.
5. Произвести ремонт транспортного средства.

Страховая выплата может не окупить ремонт, и это нормально, так как при возмещении производится приблизительный расчет. Если общая стоимость ремонта не укладывается в установленный лимит, нужно просто сохранить чеки на недостающую сумму и предоставить их страховщику нарушителя.

Внимание! При обнаружении в процессе ремонта скрытых дефектов, необходимо провести дополнительную экспертизу в присутствии представителя страховой компании.

Документы, необходимые для получения выплаты:

• Европротокол или справка о ДТП;
• извещение об аварии;
• протокол об административном нарушении;
• права;
• документы, подтверждающие право собственности на машину;
• доверенность на автомобиль (при необходимости);
• полис ОСАГО;
• реквизиты счета для перечисления денег.

Внимание! Если пострадавшего не устраивает работа страховщика, то ему нужно написать жалобу. К ней прикладывается документальная аргументация. Срок рассмотрения жалобы – 5 дней. Если ситуация не поменяется, водитель может обратиться в суд. Без составления жалобы этого сделать нельзя.

Обязан ли виновник извещать свою страховую

Правильные действия водителей, попавших в эту категорию, крайне важны. Поскольку не все спровоцировавшие ДТП ясно представляют, что делать со страховой виновнику аварии, некоторые из них могут не сообщить о происшествии. Поставить в известность свою страховую компанию – обязанность виновника ДТП. Это требование установлено статьей 11 об ОСАГО. В противном случае страховщик может либо отказать в выплате, либо взыскать через суд сумму своих затрат с виновника.

При разговоре с представителем страховщика, водитель должен проинформировать его, что это он является виновником аварии и сообщить следующие данные:

• количество участников ДТП;
• место и время;
• данные по транспортным средствам (номера, марки, даты выпуска);
• информацию о наличии жертв и пострадавших, а также их состояние.

Справка! Страховая компания может отправить на место происшествия своего специалиста, который будет участвовать в оформлении ДТП.

Что делать, если виновник аварии не признает свою вину

Порой при ДТП возникает спорная ситуация, в которой сложно установить нарушителя, либо он отказывается признавать свою вину. Многие не знают, что делать в этом случае и доводят ситуацию до неприемлемой. При этом правильный порядок действий, если виновник не признает свою вину, представляет собой следующий алгоритм:

• оставить машину в исходном состоянии, при этом нужно включить аварийную сигнализацию и поставить на дорогу специальные знаки;
• вызвать сотрудника ГИБДД для фиксации происшествия;
• обратиться в страховую компанию;
• обратиться в ГИБДД, чтобы документально зафиксировать все факты, влияющие на принятие в суде решения по виновному лицу – свидетели происшествия также должны прийти и представить свои показания.

В ситуации, когда нарушитель не признает свою вину, лучше прибегнуть к помощи грамотного юриста. Иногда сотрудники ГИБДД предлагают подождать два месяца и договориться с виновником, ведь по истечении этого срока протокол об административном нарушении уже нельзя составить. Но это чревато проблемами с получением компенсации от страховщика, ведь все компании требуют незамедлительного предоставления документов по аварии.

Важно! Законодательного основания отказать в выплате при позднем предоставлении документов у страховой компании нет, так как четких сроков не предусмотрено, а срок исковой давности по гражданским делам составляет 3 года.

Иногда случается, что виновник, ранее признавший свою вину, впоследствии отказывается от своих слов и обращается в суд. В этом случае потерпевшему придется доказывать свою правоту через этот орган государственной власти. Такая процедура может затянуться на несколько месяцев.

Отказ нарушителя признать свою ответственность является частой практикой, ведь по ОСАГО выплаты положены только пострадавшему. Поэтому важно самостоятельно производить видео- и фотосъемку места происшествия, давать четкие показания при составлении протокола и оставлять у себя копии документов о ДТП. Все это поможет доказать свою правоту в суде.

Действует ли ОСАГО, если происшествие произошло на парковке или во дворе

Повредить автомобиль можно не только в аварии. Причем не все водители в состоянии быстро сообразить, что делать, если притерли или поцарапали машину во дворе или на стоянке. Если повреждение автомобиля наступило в результате столкновения с другим транспортным средством, это является страховым случаем по полису ОСАГО, за который положена компенсация. Когда же ущерб был причинен пешеходом, сторонним предметом (например, сосулькой или веткой дерева) или самим владельцем, страховка не положена.

При ДТП по полису ОСАГО выплату получит только пострадавший. Для этого ему нужно зафиксировать факт аварии с помощью сотрудника ГИБДД или путем оформления Европротокола. Документы по ДТП предоставляются в страховую компанию виновника, а выплата производится в течение 20-дневного срока. Законом установлены максимальные лимиты для сумм компенсации. Если нарушитель отказывается признавать свою вину, другой стороне нужно обратиться в ГИБДД или суд.

Опасности на дороге сопровождают пешеходов и автомобилистов повсюду. Участки пути, обозначенные специальными знаками, технические усовершенствования машин и яркие светоотражающие наклейки для пешеходов решают проблему только отчасти. Дорожно-транспортные происшествия происходят всё равно. Поэтому многих волнует, что делать после ДТП? Куда идти и как решать возникшие трудности?

Порядок действий при аварии у виновника и пострадавшего

Практически в любом ДТП есть виновник и пострадавший. Кто-то из них не проявил должной внимательности и совершил непросительную ошибку, повлёкшую значительный материальный ущерб и травмы. Что делать, когда это случилось с именно с вами?

Что делать после ДТП, если ты виноват или не виноват?

Каждый водитель должен знать этот алгоритм действий:

• остановить машину;
• включить «аварийку»;
• поставить знак об аварийной остановке;
• если от авто отлетели какие-либо части, то трогать их нельзя;
• если есть потерпевшие, то нужно уточнить, сколько их, вызвать полицию, неотложку и оказать пострадавшим первую помощь силами своей аптечки.

Если позволяет собственное самочувствие, после этого нужно зафиксировать повреждения и положение автомобилей-участников ДТП при помощи фотосъёмки или видео. Фото лучше всего делать издалека и вблизи, чтобы были видны все повреждения.

С пострадавшей стороной нужно обменяться данными для дальнейшей связи, а также со свидетелями, если они имеются. Также необходимо узнать данные о страховой компании у другой стороны.

Далее требуется оформить извещения о ДТП, а затем собрать подписи всех его участников. Обычно сотрудник ДПС выполняет такую задачу. Он же выносит решение по аварии на месте, затем с ним ознакамливаются все участники. Если виновный водитель не согласен с этим решением, то его можно оспорить, но не позднее чем 10 дней со дня совершения ДТП.

Стороны не должны забывать поставить в известность о произошедшем свои страховые компании и получить их инструкции.

Что делать после ДТП если ты не виноват?

По ОСАГО все изначальные действия будут такими же, но затем будет необходимо продолжить выяснение обстоятельств дела со своей страховой:

1. Связаться со страховой компанией виновного в аварии и сообщить о случившемся.
2. Написать заявление страховой компании, где будут указаны все повреждения на автомобиле. Если машина пострадала серьёзно, то для описания лучше всего пригласить автоэксперта.
3. Сделать дополнительные экземпляры документов.

На этом место ДТП можно покидать. В дальнейшем будет необходимо лишь дождаться выплаты страховки. Обычно всю сумму перечисляют в течение 20 дней. Если этот срок будет больше, то сумма увеличивается каждый день за счёт пени.

Бывает такое, что после выплат, когда владелец автомобиля уже отдал его в ремонт, выясняется, что полученной компенсации недостаточно. Тогда страховой компании нужно предоставить чеки, где указано, что для произведения ремонта не хватает определённой суммы. Тогда они должны её выплатить.

[1]

Что делать если в ДТП нет пострадавших, а также — если они есть

Аварии случаются при разных условиях, поэтому иногда в них есть пострадавшие, а иногда — нет. Что же делать в том или ином случае?

Также без участия сотрудников ГИБДД можно сразу обратиться в страховую компанию для оформления документов и запроса выплат. Однако для этого есть обязательные условия: в аварии не должно быть более двух участников-автомобилей, а также на водителей должно быть оформлено ОСАГО.

Если всё же возникают спорные моменты, то лучше всего вызвать сотрудников ГИБДД. Они составят полную картину произошедшего и определят, кто же виноват, а кто прав. Иногда, для составления протокола инспектор может вызвать водителей-участников аварии в подразделение ГАИ. Тогда обстоятельства происшествия определяются при помощи сделанных на месте фотографий или видеофайлов. В таком случае автомобили необходимо убрать сразу после фотосъёмки, особенно если они мешают проезду другого транспорта.

Если же пострадавшие в аварии всё-таки имеются, то необходимо:

• при соответствующих навыках, оказать первую медицинскую помощь;
• немедленно позвонить в неотложку, сообщить о пострадавшем, его состоянии, узнать — какие действия следует предпринять и вызвать бригаду врачей;
• связаться с ГИБДД и вызвать их к месту ДТП;
• если состояние пострадавших тяжёлое, то их нужно отправить попутным транспортом в ближайшее отделение больницы.

Бывает такое, что пострадавший нуждается в срочной госпитализации, а отвезти его, кроме второго участника аварии, никто не может. Тогда допускается его транспортировка на автомобиле, который участвует в аварии. Пострадавшего нужно довезти до ближайшего медицинского учреждения, оставить данные для связи, а затем в срочном порядке возвращаться на место аварии.

[2]

Оформление Европротокола при аварии

Если произошло ДТП, то его можно оформить по Европротоколу. Его ввели в действие совсем недавно, но он уже достаточно зарекомендовал себя с положительной стороны. Но для такого варианта событий, в аварии не должно быть пострадавших, а у её участников — разногласий, в том числе и у пассажира. К тому же, причинённый технике ущерб не должен превышать 50 тысяч рублей.

Преимущество Европротокола в том, что оформить его участники аварии могут самостоятельно, не дожидаясь сотрудников ГАИ. В таком случае все нюансы разрешения конфликта обсуждаются сразу на месте.

Бланк Европротокола сейчас выдаётся каждому водителю, автомобиль которого застрахован по программе ОСАГО или КАСКО. Если документ потерялся или уже был использован, то новую форму можно взять в ближайшем офисе страховой компании. Заполняется бланк так же, как и обычный.

Особенность лишь в том, что занимается этим не сотрудник ГИБДД, а участники аварии:

1. На лицевой стороне необходимо указать место ДТП с его координатами, а также дату и время.
2. Далее должно быть обозначено количество повреждённых машин, а также отсутствие пострадавших лиц. Если имеются свидетели происшествия, то нужно вписать их данные для связи.
3. Необходимо указать госномер и прочие сведения о повреждённых авто, а также данные их владельцев. При этом, повреждения нужно зафиксировать как письменно, так и при помощи фотосъёмки.
4. Также обязательно составить схему аварии. На ней должны быть указаны дома, направление дороги и автомобили в момент столкновения, в виде прямоугольников. Обычно они помечаются как «А» и «В». Стрелками необходимо указать, в каком направлении двигалась каждая из обозначенных машин, а крестиком – место ДТП.

Если хоть один из участвующих в составлении Европротокола лиц, выразит своё несогласие со схемой или объёмом повреждений, размером ущерба, откажется подписывать документы, то придётся ситуацию решать только с сотрудниками ГИБДД.

[3]

Вызов аварийного комиссара без ГИБДД

Не все автомобилисты обладают достаточным уровнем знаний для того, чтобы оформить документы о ДТП. К тому же, при аварии часто у водителей возникает стресс, и в таком состоянии они неспособны всё сделать так, как надо. Конечно, можно вызвать сотрудников ГИБДД, но обычно они добираются до места аварии очень долго. В таком случае лучше всего вызвать аварийного комиссара.

Он будет являться третьим лицом в ДТП, которое необходимо для помощи в оформлении документов и дальнейших действиях. Основное преимущество комиссара в том, что он добирается до места аварии быстро – в течение 20-30 минут после звонка.

Какие действия он сможет выполнить:

• он составит схему ДТП,
• зафиксирует все повреждения,
• расположение автомобилей при помощи фотосъёмки,
• также ему понадобятся копии документов водителей.

Далее необходимы действия со стороны участников ДТП. Они должны написать объяснительные об обстоятельствах случившегося на имя начальника территориального подразделения ГИБДД. После этого необходимо вызвать сотрудников ГИБДД или доехать до их подразделения для оформления аварии со всеми приложенными документами.

После этого пострадавшая сторона в ДТП должна обратиться к страховщику не позднее 5 дней после аварии.

Что делать потерпевшей стороне после оформления ДТП

Невиновный водитель для получения выплат от страховой должен обратиться к ней не позднее, чем 15 дней с момента совершения ДТП, и предоставить пакет документов:[4]

1. Извещение о ДТП.
2. Заявление на выплату.
3. СТС и ПТС пострадавшего автомобиля.
4. Страховой полис.

Если походом к страховщику виновной стороны займётся аварийный комиссар, то он дополнительно должен будет предоставить нотариально удостоверенную доверенность на предоставление интересов. Это удобнее, ведь тогда получится сэкономить время.

[5]

Что делать виновному после оформления ДТП

В зависимости от того, какой страховой полис оформлен у виновника ДТП, порядок действий должен быть соответствующим.

Если у виновного водителя полис ОСАГО, то необходимо после оформления аварии необходимо получить протокол административного правонарушения, справку о ДТП, а также постановление. Далее место аварии можно покидать. В последующем нужно следить за процессом сбора потерпевшим всех документов для страховой компании.

Желательно также произвести фотосъёмку повреждений автомобиля для того, чтобы избежать разногласий в дальнейшем. Если потерпевшая сторона просит осмотреть машину, то отказывать в этом не стоит.

Что делать если виновник скрылся с места ДТП

В некоторых авариях виновный водитель покидает место ДТП. Обычно это происходит с целью избежать наказание. Устраивать погоню в таких случаях чаще всего бесполезно. Что же лучше всего сделать?

1. Невиновная сторона в любом случае должна зафиксировать ДТП.
2. Также нужно произвести фотофиксацию и видеосъёмку. Если этого не сделать, то наказание за оставление места ДТП будет предусмотрено для обоих участников аварии, независимо от того, кто виноват.
3. Если в автомобиле имеется видеорегистратор, то немедленно нужно пересмотреть имеющийся ролик и скопировать его на какой-либо носитель.
4. Также нужно искать свидетелей ДТП. Если оно произошло в городе на оживлённом участке дорог, то свидетели точно найдутся.

Если виновник ДТП будет найден и его вина будет доказана, то его привлекут к административной ответственности, а его страховщика обяжут выплатить сумму для ремонта машины потерпевшей стороны.

В случае, если виновнику все же удастся скрыться и его не найдут, то ремонтировать автомобиль придётся за свой счёт.

[6]

Нужна ли независимая экспертиза после ДТП

Ответ на этот вопрос каждый участник ДТП должен решить сам для себя. При обращении к независимому эксперту сумма выплат будет более точная и, скорее всего, её хватит для проведения качественного ремонта.

Дело в том, что страховщики при оценке причинённого ущерба обычно занижают итоговую сумму выплат, поэтому на восстановлении машины приходится экономить.

Лучше всего оплатить работу независимого эксперта и в дальнейшем получить сумму, достаточную для хорошего ремонта. В таких делах экономия ни к чему.

Работа страховой компании после ДТП

Что делать участникам ДТП теперь понятно. Однако, как же работает страховая компания? Изначально, когда её уведомляют об аварии, она это зафиксирует.

На следующем этапе страховщик будет принимать документы от потерпевшей стороны.

Необходимый их перечень:

• паспорт РФ,
• ИНН,
• водительские права,
• ПТС автомобиля,
• справка о ДТП от ГИБДД,
• полис ОСАГО,
• а также справка из медицинского учреждения в случае, если был причинён ущерб здоровью.

Далее эксперт из страховой компании оценит повреждения на машине и назначит сумму выплат. По желанию водителя это может совершить независимый эксперт. В таком случае назначенная сумма может отличаться.

В суде дело по аварии рассматривается в течение 10 дней. За этот промежуток будет назначена точная сумма выплат. Если она не устраивает пострадавшего водителя, то по истечении этого срока подаётся повторное заявление в суд.

[7]

Если же всё устраивает, то остаётся дождаться поступления компенсации на счёт. Для ускорения процесса решение суда можно забрать раньше — ещё до вступления его в законную силу, и передать его в страховую компанию. Однако выплаты всё равно будут осуществляться в течение 90 календарных дней. В некоторых случаях она выплачивается частями, особенно если сумма слишком крупная.

Порядок подачи документов страховщику

Сразу после оформления ДТП необходимо связаться со своей страховой компанией и сообщить о произошедшем.

Далее, как можно раньше нужно представить документы страховщику, но перед этим написать заявление туда же.

Необходимый перечень документов:

• паспорт гражданина РФ;
• ИНН;
• права на управление автомобилем;
• ПТС и СТС;
• справка о ДТП из ГИБДД;
• страховка ОСАГО.

После этого остаётся ожидать, когда эксперт произведёт оценку повреждённой машины. Затем он укажет, сколько будет выплачено на ремонт, и дело о ДТП передаётся в суд.

Виновник аварии обязан предоставить такой же перечень документов в страховую компанию. Для этого ему даётся срок в 3 дня. Если этот срок упустить, то страховщик вправе потребовать выплаты пострадавшей стороне от виновника.

Если в результате аварии были получены какие-либо травмы, то их необходимо зафиксировать в медицинском учреждении и получить справку. Затем её также нужно предоставить страховщику. Сделать это нужно независимо от того, кто вы в этой ситуации — виновник или пострадавший.

[8]

Некоторые автомобилисты доверяют этот процесс аварийным комиссарам. В таком случае комиссар должен предоставить помимо вышеуказанных документов, также доверенность на автомобиль. Её нужно сделать у нотариуса.

Если автомобиль пострадал серьёзно и с места ДТП его увезли на эвакуаторе, то это должна подтверждать справка. В ней должны быть указаны расходы на услуги эвакуатора.

В автошколах начали обучать оформлению ДТП по Европротоколу

В целях улучшения обучения, автошколы часто дополняют курс подготовки водителей. Не так давно Министерство образования РФ добавило в программу обучения автошкол порядок оформления небольших аварий по Европротоколу.

Вообще, такой вид бланков появился в России сравнительно недавно, и значительно упростил водителям процесс оформления ДТП. Ведь часто автомобилисты попадают в мелкие аварии, где разногласий у обоих сторон не возникает, и хочется решить этот вопрос как можно быстрее. Однако из-за ожидания сотрудников ГИБДД, ускорить процесс не получается. Специально для этого и был введён Европротокол.

Как уменьшить риск попадания в аварию

К сожалению, риск попадания в ДТП есть у каждого автомобилиста и полностью обезопасить себя от этого не может никто. Однако каждый может уменьшить этот риск.

Не стоит «увлекаться» агрессивным стилем вождения, даже если мощность автомобиля позволяет это. Однако ехать слишком медленно тоже не рекомендуется – сзади едущие автомобили могут неверно оценить скорость и совершить удар. Оптимальная скорость – это та, с которой движется весь поток.

Пытаться «проскочить» на жёлтый сигнал светофора также не стоит, так как после него быстро загорается красный. К тому же, не исключено, что на перекрёстке с другого направления кто-то также захочет «проскочить», и из-за этого случится авария.

Советов по уменьшению рисков попадания в ДТП ещё множество. Даже если они хоть чуть-чуть уменьшат риск аварии, то это уже хорошо, ведь такое происшествие часто приводит к плачевным последствиям, нередко — с погибшими.

Если же, находясь за рулём, становится понятно, что ДТП не избежать, то не стоит паниковать. Лучше всего в такой ситуации любыми способами уйти от удара или пытаться его смягчить. Такими умениями обладают не все автомобилисты, опыт приходит с собственными ошибками и долго нарабатывается.

Если произошла автомобильная авария, водитель может растеряться и не сразу сообразить, что нужно предпринять. Но верные и своевременные действия помогут избежать лишних проблем и вовремя получить компенсацию в полном объёме. Потому рассмотрим, что делать после ДТП пострадавшему и какие нюансы ему нужно учитывать.

О страховании автогражданской ответственности

ОСАГО, то есть «обязательное страхование автогражданской ответственности» – это особая форма страхования, которая помогает защитить имущественные интересы, связанные с риском гражданской ответственности владельца автотранспортного средства. Говоря проще, это страхование гарантирует, что при возникновении ДТП, выплата компенсации потерпевшему будет ложиться на страховую компанию.

Важно! Не стоит путать данный тип страхования с КАСКО, заключающимся в обычном прямолинейном страховании транспортного средства, принадлежащему человеку. ОСАГО же страхует ответственность, которую человек несёт перед другим участником ДТП.

Лимиты выплат

Есть законодательно установленные лимиты выплат, на которые может претендовать человек по ОСАГО. Эти лимиты являются минимальными, то есть страховая компания не может их понизить, но, при желании, может повысить. По состоянию на 2017 год эти лимиты являются следующими:

• Возмещение ущерба имуществу потерпевшего – до 400 тысяч рублей.
• Компенсация затрат на восстановление транспортного средства – до 50 тысяч рублей.
• Возмещение расходов на погребение – от 50 до 475 тысяч рублей в зависимости от близости родственника погибшего.
• Возмещение ущерба без вызова ГИБДД (так называемый Европротокол, может применяться, если пострадавший – только один) – от 50 тысяч рублей.

Данные суммы регулируются Федеральным Законом об ОСАГО №40.

Как воспользоваться страховым полисом?

1. В ДТП принимало участие два автомобиля и не более.
2. При столкновении урон был нанесён только транспортным средствам.
3. У всех участников происшествия на момент его возникновения имелись актуальные полисы ОСАГО.

В остальных случаях или вызывают сотрудников ГИБДД по телефону, после чего дожидаются их приезда, или сообщают о произошедшем, после чего продолжают оформление в отделении.

Важно! Срок обращения не должен превышать пяти рабочих дней с момента происшествия, после этого момент будет упущен.

Каковы должны быть первые действия?

После попадания в аварию, необходимо срочно предпринять первые действия:

1. Сначала нужно срочно остановить машину, включить аварийные огни, включить двигатель и на необходимом расстоянии выставить знак аварийной остановки. Если на улице уже темно, нужно надеть светоотражающий жилет. Эти меры позволят снизить вероятность возникновения ещё одной аварии, которую может спровоцировать стоящий посреди дороги автомобиль.
2. Если в результате аварии имеются пострадавшие, нужно срочно вызвать скорую. Затем о происшествии нужно сообщить в ГИБДД. Если вы совершаете звонок с ближайшего городского телефона, то нужно набрать 02, если вы звоните с мобильного, то обычно нужно набирать 112, но у некоторых операторов мобильной связи номера могут быть также 002, 020, 902, неплохо будет уточнить этот момент заранее.
3. После этого не откладывая необходимо позвонить страховщику по тому номеру, что указан в полисе. Чем раньше вы туда позвоните, тем лучше.
4. После этого нужно ждать прибытия сотрудников. В это время стоит осмотреть транспортное средство, записать все необходимые данные, а также взять контакты у людей, способных быть потенциальными свидетелями.

Важно! Во время ожидания ни за что не трогайте никакие объекты на месте аварии, ничего не переставляйте. Любые предметы могут быть потенциальными уликами при выявлении причины ДТП и виновных в нём, так что вы можете лишь усугубить ситуацию, если что-то измените.

Что нужно снять?

Во время ожидания нужно, если имеется такая возможность, осуществить фото- и/или видеосъёмку места ДТП. Чем более подробными будут фотографии, тем лучше. Рекомендуется сделать следующие снимки:

• Общий план, где будет видно как попавшие в аварию автомобили, так и проезжую часть. По данному снимку должно быть возможно недвусмысленно определить, где именно произошла авария.
• Крупный план дорожного покрытия. Заснимите следы торможения, отлетевшие обломки автомобилей.
• Крупный план автомобилей. Отснимите автомобили со всех сторон. Важно, чтобы чётко были видны их номера. Снимите крупным планом повреждения, нанесенные автомобилям в результате аварии.

Как вести себя?

В зависимости от конкретной ситуации, сотрудники ГИБДД могут:

1. Составить протокол осмотра и схему места происшествия, после чего вынести решение о возбуждении административного дела, собрать объяснения участников ДТП и выдать справки о ДТП. Это осуществляется при причинении вреда здоровью.
2. Составить протокол осмотра и схему места происшествия, после чего вынести собрать объяснения участников ДТП и выдать справки о ДТП. Это осуществляется при причинении вред только имуществу.

Если была установлена уголовная ответственность, то составляется протокол об административном нарушении, если она не была установлена, то выносится отказ от возбуждения дела.

Когда сотрудником ГИБДД составляются протоколы и схемы, старайтесь внимательно следить за этим процессом. От точности его осуществления напрямую зависит успешность получения страховой компенсации. Делайте следующее:

• Следите за тем, чтобы все ваши данные, сведения об участниках ДТП, транспортных средствах и сути нарушений записывались максимально корректно.
• Особенно сильно контролируйте перечень повреждений. Если в протоколе пропущены строки или пропущены явные повреждения, смело отказывайтесь подписывать документ.
• Посмотрите, чтобы схема ДТП отражала разметку, знаки, светофоры и прочие нюансы именно в том виде, в каком они присутствуют на месте аварии. Ничто не должно быть неправильно интерпретировано или искажено.

Также следует тщательно контролировать извещение о ДТП. Оно заполняется водителям вместе, чтобы избежать потенциальных разногласий. Запрещено заполнение документа третьими лицами, даже если участники ДТП не могут осуществить заполнение по объективным причинам, например, из-за состояния здоровья. В таком случае в документе просто необходимо указать, что совместное заполнение невозможно.

Важно! Если имеются разногласия, то каждый водитель заполняет извещение обособленно.

Спереди документа указываются дата, время, локация совершения ДТП, сведения об участниках, страховщиках а также перечень видимых повреждений и прочая информация. Сзади отмечаются дополнительные сведения.

Необходимые документы

Для обращения потерпевшему необходимо подготовить для страховщика следующий пакет документов и данных:

• Заявление на получение страховой компенсации.
• Извещение о факте дорожной аварии.
• Заверенные ксерокопии паспорта.
• Если выплату предполагается осуществлять безналичным образом, то актуальные банковские реквизиты.
• Протокол независимой экспертизы.
• Копию протокола об административном нарушении ПДД (заверенную) или постановление об отказе от административного дела.
• Корректно оформленную справку от ГИБДД, выданную согласно регламенту приказа МВД РФ №154.
• Паспорта ТС и свидетельство о регистрации.

Если обращение будет осуществляться не лично потерпевшим, то потребуется дополнительно наличие доверенности.

Список документов этим может и не ограничиваться, страхования компания может потребовать другие документы, прописанные в договоре.

Правильно оформленные и вовремя собранные бумаги помогут ускорить расследования дела и увеличить шансы получения компенсации.

Важно! После обращения со всеми необходимыми документами, водители могут ожидать от СК рассмотрения их бумаг в трёхдневный срок. Этот срок регулируется законом «Об ОСАГО», потому при его любых нарушениях, пострадавшие имеют право подавать жалобу.

Возмещение

Если всё прошло успешно, то страховщик должен в течение 20 календарных дней (исключением являются праздничные дни) с момента подачи заявления выплатить компенсацию. Если выплата затягивается, то компания обязана выплачивать дополнительные пени поверх суммы компенсации.

Важно! Так как сумма компенсации является не фиксированной, может быть такое, что сумма не устраивает потерпевшего. В таком случае он может подать досудебную претензию, время рассмотрения которой не будет превышать десять дней, после чего обратиться в суд.

Подводим итоги

Если вы попали в аварию, последнее, что стоит делать – это теряться. Сразу же следуйте инструкциям обозначенным выше. Позвоните в скорую, ГИБДД и страховую компанию, чётко проконтролируйте составление схем и протоколов, после чего позаботьтесь, чтобы у вас были подготовлены все необходимые документы в корректно заполненном виде.

Если вы сделаете всё, как надо, то в скором времен получите компенсацию в достойном размере. Если у вас возникают сложности, то не стесняйтесь консультироваться со специалистами страховой компании.

Источники:

1. Инструкция по диагностированию технического состояния подземных стальных газопроводов. РД 12-411-01. Серия 12. Выпуск 3. — М.: ЗАО «Научно-технический центр исследований промышленной безопасности», 2015. — 104 c.
2. Правила дорожного движения 2006. — М.: Питер, 2006. — 722 c.
3. Отсутствует Новые штрафы 2012; Эксмо — М., 2012. — 336 c.
4. Прозоров, Александр Новая библия автомобилиста / Александр Прозоров. — Москва: СИНТЕГ, 2009. — 825 c.
5. Зеленин, С. Безопасность дорожного движения / С. Зеленин. — М.: Мир автокниг, 2009. — 760 c.
6. Майборода, О.В. Основы управления автомобилем и безопасность дорожного движения / О.В. Майборода. — М.: Academia, 2004. — 256 c.
7. Гладкий Алексей Особенности ПДД разных стран мира. Шпаргалка для тех, кто путешествует за рулем; Машиностроение — Москва, 2010. — 433 c.
8. Комментарии к Правилам дорожного движения Российской Федерации и к Основным положениям по допуску транспортных средств к эксплуатации и обязанностям должностных лиц по обеспечению безопасности дорожного движения; За Рулем — , 2011. — 352 c.