Самые циничные и законные способы обмана пенсионеров

Главная » Юридическая консультация » Как не попасть в сеть обмана – инструкция защиты от мошенников.

Старики, пенсионеры и пожилые люди – лакомый кусок для мошенников различных рангов и специализации. Большинство пострадавших от действий мошенников именно пожилые люди, которые по умолчанию слабы духом и статусом. Как же не попасть в сети обмана? Рассмотрим все уловки злоумышленников и способы защиты от мошенников.

Направления мошеннических действий год от год становятся изощреннее. К слову лжегадалки и псевдоработники ЖЭКа – уже не самые распространённые варианты. В многочисленных преступлениях в нынешнем году – пожилые люди потеряли деньги в Интернете, совершая покупки или переходя на вирусные сайты, отправляя деньги на счета злоумышленников посредством SMS со своими конфиденциальными данными:

• Мошенники любым путём пытаются получить данные о банковских картах, пароли. Люди что-то покупают или продают в Интернете, и мошенники получают доступ к их счетам.
• Всё чаще злоумышленники в SMS и по телефону представляются пожилым людям родственниками: случилась беда, нужны деньги. Другой вариант – лжеполицейские предлагают решить какой-то вопрос за взятку. Человек поддаётся панике и отдаёт последнее.
• Пенсионеры могут заплатить баснословные деньги за “чудодейственные” аппараты для здоровья и лекарства.

Но наряду с откровенно преступными способами отъема благосостояния у стариков и пожилых людей, есть и вполне законные способы обмана: так например вполне легальные фирмы предлагают пенсионерам вложить кровные, честно заработанные средства под огромный процент, “пересчитать” пенсию в сторону увеличения, “бесплатно” поправить здоровье в кредит, поучаствовать в семинарах по играм на бирже и вложить туда последнее и т.д.

Вместе с развитием дистанционных технологий обслуживания населения, совершенствуются и схемы обмана. Если раньше злоумышленники рассылали по электронной почте или SMS вирусы, то теперь на первый план выходят методы социальной инженерии: людьми манипулируют, запрашивая конфиденциальную информацию о картах и фактически получая доступ к банковскому счёту. Вот некоторые способы обмана, о которых упоминают начальники службы безопасности банков:

• Самый распространённый способ – SMS-мошеничество. Люди получают сообщения о блокировке карты или о совершённом переводе. Клиент перезванивает и попадает к мошенникам.
• Пожилым людям предлагают открыть карту (якобы оформляя компенсации государства), подключить к ней указанный телефон – так злоумышленники получают доступ к их интернет-банку. Внимательно читайте памятку, которую вам дают с банковской картой! Для защиты транзакций клиентов активно используют современные аналитические инструменты, в том числе чтобы выявить подозрительные операции онлайн. Если у вас исчезли со счёта деньги, сразу позвоните в банк для блокировки карты и заявите в полицию. Вам вернут деньги, если платёж не стал следствием вашей беспечности или нарушения условий договора обслуживания.
• Нередко мошенники делают дубликат карты: когда вы используете банкомат, скиммером копируют магнитную полосу карты, узнают ваш ПИН-код через накладную клавиатуру или с помощью микровидеокамеры. Поэтому нужно усвоить достаточно простое правило – снимать деньги в отделениях банка или в местах с видеонаблюдением и охранными системами. Всегда осматривайте банкомат, закрывайте клавиатуру при вводе ПИН-кода.
• И ещё несколько дополнительных советов от банкиров – не оставляйте банковскую карту в банкомате, не храните запись ПИН-кода в кошельке рядом с картой. Если вы активно используете интернет для совершения различных покупок – заведите отдельную карту для данных целей. Следите за SMS информированием о списании денег со счёта. Есть сомнения? Можете временно заблокировать карту через контакт-центр банка.

Первое средство в борьбе с мошенниками – бдительность и внимательность. Правила защиты просты: запомните, банк никогда не попросит по телефону или электронной почте сообщить логин, паспортные данные, номер сотового, куда приходят одноразовые пароли, не предложит обновить программное обеспечение. Не входите в интернет-банк с компьютеров в кафе, отеле, через публичный wi-fi. Провели операцию – выйдите из системы! Проверяйте историю операций на предмет сомнительных действий. Не открывайте подозрительные сообщения и файлы.

Здесь мы хотим обратиться и к родным и близким, окружающим пожилого человека! Пожилые люди – самые уязвимые. Зачастую пенсионеры по наивности или сердобольности сами отдают сбережения мошенникам – отчасти потому, что не знают, как себя вести в экстренных случаях. Обратите внимание вашего пожилого родственника на то, что сотрудники социальных служб не приходят к пожилым людям без предварительного звонка, не вымогают деньги, не распространяют лекарства, продукты и бытовую технику. Будьте внимательны к своим близким, ведь после визита незнакомца ваш родной человек может лишиться не только денег, но и жизни! – подчеркнул министр. Самый эффективный способ уберечь стариков от сетей обмана – забота близких людей. Расскажите о видах обмана, положите на видное место телефоны, по которым можно получить помощь. Каждый четвёртый пенсионер в России одинок и нуждается в общении и моральной поддержке. Именно одиночество делает их частыми жертвами мошенников. Важно вовремя предупредить пожилых людей об опасности, научить вести себя в нестандартной ситуации.

Основные рекомендации от полиции как не стать жертвой мошенников:

1. Покупайте товары в Интернете только на проверенных сайтах. Если ресурс незнакомый, почитайте о нём отзывы.
2. Никому не сообщайте коды и пароли банковской карты.
3. Если вам говорят: с близким – беда, не спешите верить – позвоните ему!
4. Не общайтесь на улице с незнакомцами, которые могут представляться дальними родственниками, знакомыми знакомых, тем более не пускайте их в квартиру.
5. Не открывайте двери тем, кто представляется сотрудниками поликлиники, ЖЭКа, соцслужб, полиции. Лучше перезвоните в учреждение и спросите, отправляли ли они к вам специалиста.
6. Не участвуйте в розыгрышах, конкурсах, не покупайте “чудодейственные” лекарства, подозрительно дешёвые вещи и продукты, не соглашайтесь получать призы в лотерее, где вы не участвовали.
7. Не стесняйтесь позвонить 02 или 112!

Спекулирование на болезнях стало самым распространённым методом «выкачивания» денег из пожилых людей. Об этом рассказал в интервью Anews председатель Общества защиты прав потребителей «Общественный контроль» Михаил Аншаков. По его словам, недобросовестные работники больничных регистратур продают злоумышленникам данные медицинских карт пенсионеров.

«Ему звонят, называют фамилии лечащих врачей, упоминают что-нибудь вроде „бесплатной программы Минздрава“, мол, к вам придет наш специалист, и нужно обязательно купить средство, выпущенное „Кремлевской больницей“ — какие-нибудь чудо-пилюли, всего-то за 300 тысяч рублей. Схема срабатывает очень часто», — говорит Аншаков.

На подобное «лечение» поступает огромное количество жалоб. А вот проблему с поддельными лекарствами юрист назвал надуманной. По его словам, поддельных таблеток сейчас очень мало.

Пожилых людей постоянно сравнивают с маленькими детьми. А ведь доля правды в этом действительно есть. Люди в пожилом возрасте становятся такими же наивными и доверчивыми, как малые дети. Поэтому эти две возрастные категории чаще всего сталкиваются с мошенниками. Общественность, СМИ просто пестрят очередными историями об обманах пожилых людей. Даже это не спасает очередного пенсионера от лап коварных аферистов. Эта статья будет не лишним напоминанием пожилым людям и родственникам о бдительности, дабы не допустить очередной аферы.

Телефонный обман Карта

Обман по телефону – схема довольно распространенная. Как правило, на домашний телефон пожилого человека поступает звонок якобы сотрудника Пенсионного Фонда. Сотрудник демонстрирует владение информацией, называя пенсионера по имени и отчеству. Далее в разговоре злоумышленник обещает пенсионеру прибавку к пенсии ежемесячно. Однако, получать эту прибавку пенсионер может только оформив карту Сбербанка. Долго не раздумывая, пожилой человек спешит оформить новую карту, указывая при этом номер мобильного телефона. После оформления, он сообщает номер карты злоумышленнику.

После получения данных, аферисты получают доступ к счетам несчастного пенсионера с помощью мобильного банка.

Родственник в беде

Еще один пример телефонного обмана, когда мошенники пытаются играть на родственных чувствах. На телефон пенсионера поступает звонок, якобы родственника, который попал в опасную ситуацию. Чтобы выпутаться из этой передряги, бедолаге естественно нужны деньги. Аферист просит переслать необходимую сумму денег с помощью курьера. Спустя некоторое время к старику приезжает тот самый курьер, который забирает у несчастного последние сбережения. История знает массу таких примеров. Суммы исчисления доходили порой до нескольких сотен тысяч рублей.

Вероятно вы зададитесь вопросом по поводу того как пенсионер поверил незнакомцу. Неужели нельзя узнать родственника по голосу? На это большинство жертв говорили, что в разговоре, скорее всего, специально создавались помехи. Да и в стрессовой ситуации очень часто бывает не до разбирательств.

Схема игры на родственных чувствах довольно старая и распространенная. На сегодняшний день она действительно начинает себя изживать. Сегодняшние пенсионеры реже ведутся на подобные обманы по телефону. Но не стоит снимать этот способ обмана со счетов.

Счастливый билет

Очень часто пожилых людей обманывают с неожиданным выигрышем. Мошенник уверяет несчастного пенсионера в том, что он неожиданно для себя стал счастливым обладателем крупной суммы денег, квартиры или автомобиля. И пусть человек давно не имел никаких дел с покупкой лотерейных билетов, сообразить он сможет, когда будет поздно.  Счастливый выигрыш, как правило, облагается налогом. Прежде чем вступить во владение своим призом, счастливчику предлагают оплатить сумму налога на определенный счет.

Обман на обмане

Кто такие мошенники? Это люди, у которых не осталось ни капли совести и морали. Поэтому нередко в наше время встречаются так называемые обманы на обмане. Это те случаи, когда уже попавший на крючок мошенника пенсионер, как по цепной реакции попадает на него второй раз. Пожилой человек, после случившегося несчастья отвечает на звонок от якобы участкового. Участковый с «благими» намерениями сообщает несчастному старику о том, что в городе орудует банда мошенников. Бедный пенсионер рассказывает о своей беде, на что «сотрудник полиции» просит оказать помощь в поимке злоумышленника. Для этого пожилому человеку нужно вручить аферисту наживу в виде крупной суммы денег. Обманутый уже однажды пенсионер ведется на очередную аферу.

Мошенник связывается с пенсионером, требует деньги. Пенсионер, надеясь на то, что помогает следствию, отдает последние деньги. После этого и участковый и аферист благополучно исчезают с деньгами.

Медики-аферисты

Пожилые люди проводят немало времени в поликлиниках, больницах аптеках. Поэтому стать жертвой обмана подставного сотрудника медицинского учреждения не так сложно. Как правило, подставной медик звонит пенсионеру и сообщает ужасную новость о результатах анализа. Пенсионер узнает, что серьезно болен. Бессердечных аферистов не останавливает ничего, поэтому нередко диагнозы ставятся смертельно опасные. «Врач-спаситель» предлагает больному пройти дорогостоящий курс лечения, или приобрести у него чудо-средство, которое непременно вылечит человека. Естественно, речь идет о внушительной сумме денег, ради которой пожилой человек вынужден заложить ценные вещи или продать их.

После телефонных переговоров, «сотрудник медицинского учреждения» приходит в гости к пенсионеру. Подставной доктор с умным видом производит осмотр больного, и подтверждает правильность опасного диагноза. С собой спаситель приносит чудодейственный препарат, который на деле оказывается банально пищевой добавкой. Аферисты наряду с лекарствами продают еще и «волшебные» приборы для лечения. История знает некоторые случаи, когда аферисты продавали несчастному старику опасные запрещенные препараты, употребление которых опасно для жизни.

Характер препарата, как и цена на него устанавливается исходя из наличия остатков совести у мошенника. К сожалению, практика говорит о том, что той самой совести у злоумышленника вообще нет. Цены на «липовые» лекарства достигают нескольких сотен тысяч рублей.

Успех таким схемам обеспечивает наивность пожилых людей. Ведь они искренне верят в чудодейственное свойство покупаемых препаратов. А когда к ним в квартиру приходит приятная, скромная женщина средних лет с предложением о помощи, пенсионер ни минуты не задумывается и отдает последнее.

Мошенница в облике ангела раскладывает перед наивным пенсионером коробочки с волшебными препаратами, которые обещают вернуть утраченное здоровье. Следующим шагом аферистка распаковывает невиданный прибор, с помощью которого реально восстановить чуть ли не каждый орган. Естественно пенсионер верит в эти обещания и без раздумья покупает предложенный товар. К тому же мошенники давят на то, что их предложение в текущий период получается самым выгодным и больше такого не найти.

Такая якобы поддержка действует убедительно. Ведь по статистике, более 85% пожилых людей без раздумья ведутся на подобные аферы. Когда в руках обманутого пенсионера оказывается пищевая добавка, или дешевый китайский бесполезный прибор, то это еще ничего. Ведь зачастую пенсионеров в буквальном смысле травят опасными препаратами.

Социальный обман

Несчастных пенсионеров обманывают не только мед работники, но и представители социальных служб. Якобы сотрудник собеса по телефону или лично сообщает пенсионеру о начислении ежемесячной компенсации. Однако чтобы получить ее, человеку нужно внести оговоренную плату. После получения озвученной суммы, сотрудник тут же исчезает. Мошенники могут запросить у несчастного номер карты с кодом.

Еще один способ «социального обмана» является обмен фальшивых денег. «Липовый» представитель социальной службы приносит пенсионеру материальную помощь. К несчастью в наличии у работника только крупные купюры. Чтобы получить свою помощь, пенсионер, не раздумывая, соглашается разменять крупные деньги. Правда, взамен он получает фальшивые купюры.

Социальные аферисты не только выманивают у пожилых людей деньги, или пароли от карты. Зачастую после такого вот доброго визита из квартиры обманутого пропадают ценные вещи. Мошенники вымогают у несчастных паспорт, под предлогом его замены или любым другим. Взяв документ, аферист берет кредиты или совершает сделку с недвижимостью по данному документу.

Обман с водяными фильтрами

Обман с водяными фильтрами идентичен разводам якобы медиков. Находчивые аферисты приходили в дом к беззащитным старикам с пропагандой покупки спасительных фильтров для очистки воды. С помощью замысловатых операций, они демонстрировали несчастному катастрофическое состояние воды, которая течет у него из крана. Пенсионер понимает, что без этих фильтров продолжать свою дальнейшую жизнедеятельность просто опасно и отдает последние деньги на дорогостоящий прибор. Если наличных денег для покупки фильтра не хватало, пенсионеру предлагалось оформление кредита.

Экстрасенсы

Да, да! Аферисты посягнули на веру людей в существование высших сил. В наше время э все чаще пропагандируется вера в сверхъестественные способности людей. Поэтому в гости такие люди сами не приходят. Благодаря рекламе целители находят своих клиентов, не выходя из дома. Они сами их находят. Этакие экстрасенсы проводят свои сеансы не только при личной встрече, но и по телефону. Чтобы вытянуть из несчастного старика как можно больше денег, аферисты уверяют их в необходимости не одной процедуры. Таким образом, сеанс за сеансом, мошенник-экстрасенс попросту грабит пенсионера.

Квартирные кражи

Такие группировки действуют по несколько человек. Это из серии распространения чудо-фильтров, спасительных препаратов или приборов. Распространители приходят в квартиру к пенсионеру. Когда первый демонстрирует и уверяет беднягу в необходимости покупки, второй уже орудует в квартире пожилого человека.

Родственные узы

Есть схемы, которые действуют прямо на улице. К несчастному старику подходит этакий «дальний родственник», который по счастливой случайности встретил родную кровь. После громких слов, несчастный сообщает своему дедушке о том, что попал в передрягу и просит помочь материально. Пожилой человек, не раздумывая, отдает мошеннику запрошенную сумму.

Осторожно, мошенник!

Схемы для обмана несчастных пенсионеров поражают своей численностью, многообразием и неожиданностью. Как бороться с аферистами, и не допустить обмана близких? Донесите до ваших родных, что нельзя безоговорочно верить представителю будь то полиции или социальной службы. Помните, что:

• Государственные представители не станут звонить по телефону, если, конечно, вы сами не оставили запрос;
• Не стоит доверять лицу, которое знает ваше имя и отчество, адрес. Ведь такую информацию получить в наше время не так сложно;
• У доброжелателя обязательно спросите имя и фамилию. После чего позвоните в организацию и уточните, работает ли там названый сотрудник;
• Ни в коем случае не покупайте никаких чудодейственных препаратов и лекарств с рук. Ведь любые документы и сертификаты можно легко подделать. Цены на такие товары гораздо ниже в аптеках, где пенсионерам предлагаются скидки;
• Если с вами связался якобы представитель мед учреждения и сообщил вам ужасную новость о смертельном заболевании, будьте бдительны. Не делайте поспешных выводов, посоветуйтесь и уведомите о звонке своих родственников или близких людей;
• Если помощь требуется вашему родственнику, которые вдруг звонит вам по телефону, не спешите отдавать деньги курьеру. Если связь прерывается, пробуйте перезванивать, или свяжитесь с другими родственниками. Наверняка они владеют информацией;
• Представители Пенсионного фонда не будут требовать перевода денег на какой-либо счет, для получения социальной помощи;
• Старайтесь не впускать в свою квартиру незнакомца. Если же это произошло, то попробуйте максимально выяснить информацию о визитере;
• Никто не должен владеть данными о счетах и банковских картах.

Эта статья будет полезна как самим пенсионерам, так и их родственникам. Ведь попасть на удочку афериста не так сложно. Зачастую они давят неожиданностью и экстренностью случая. Все они неплохие психологи. Поэтому вы должны проявлять максимальную бдительность, чтобы вы и ваши родные не стали жертвами таких манипуляций.

Известно, что чаще всего от мошенников страдают пенсионеры. Поэтому в прокуратуре РФ разработали специальную брошюру в помощь пожилым. «Комсомолка» публикует выдержки из этого «путеводителя по разводкам». Предупрежден — значит вооружен!

1. «Сын турецкоподданного»

Часто обработка клиента начинается еще на дальних подступах к квартире, где деньги лежат. И если на схемы «Женщина, да у вас порча!» или «Папаша, дай позвонить — мобила села» старики реагируют все меньше, то вариант внезапной халявы может, увы, сработать.

Жертв ловят не отходя от кассы — у банка. Развод стандартный: «Я бизнесмен (беженец, иностранец, сын турецкоподданного и т. п.). Забыл кредитку дома (не смог оформить карту в русском банке, отстал от поезда, вообще не знаю ваших букв…). Надо срочно перевести деньги партнеру (родственнику, другу, голодающим пандам Занзибара). Сделайте это со своего счета». В награду вручается та же сумма наличными, плюс проценты, плюс даже сумка, чтобы деньги до дома донести.

Возможны и вариации на тему, но суть одна: человек помогает страждущему, а дома обнаруживает, что купюры ненастоящие.

2. Элитная посуда или китайский ширпотреб?

Вы — дама, идете себе по дорожке. Он — импозантный мужчина за 40 на приличной тачке. «Дама, а не пенсионерка ли вы?» — спрашивает джентльмен, притормаживая. Вы, смущаясь, признаете очевидное, и лицо собеседника озаряет восторг. Он выскакивает из машины и сообщает, что служит в фирме по производству элитной посуды (ручная сборка, космическая сталь, сертификат Евросоюза). Только что с выставки, остались образцы. Босс распорядился раздать их пенсионерам по бросовой цене, а тут как раз вы… Презентация плавно перемещается к вам в квартиру. Вы становитесь обладательницей копеечного китайского ширпотреба, он незаметно освобождает вас от денег в шифоньере (средний ящик, справа под бельем) и золотых украшений в шкатулке.

Персонажей и предметы сделки можно смело менять. Суть та же: вас хотят обмануть. Что делать? Проходить мимо.

3. «Чудо-лекарство»

Про эту категорию телефонных мошенников уже писано-переписано. Но люди все равно попадают в их сети. Бьют-то по больному. Речь о разводке «Я из поликлиники — анализы ужасны — вы скоро умрете — поможет только чудо». За чудо (новейшее суперлекарство, инновационный прибор из закромов Кремлевки), естественно, надо заплатить. При этом вас могут даже назвать по имени-отчеству, напомнить, когда и какие анализы вы сдавали и чем вы болели до «страшного диагноза». Узнать все это, увы, не проблема.

Возможен и более щадящий вариант. «Вы больны, но не смертельно — надо сделать рентген. Можно прямо на дому». В обмен на деньги вы рискуете получить обогрев ультрафиолетом или жужжание какой-нибудь загадочной коробочки, а также чужой рентгеновский снимок.

Что делать? Либо бросить трубку, либо помочь полиции. Для этого просите врача-спасителя перезвонить через часок (вы же в шоке, вам надо смириться с неизбежным!), набираете 02 и дальше действуете под их чутким руководством. В прошлом году, между прочим, 87-летняя жительница Москвы таким образом обезвредила целую банду лжеврачей.

Запомните: настоящий медик не выдает диагнозы по телефону и не засылает курьеров с лекарствами на дом.

4. Горгаз и собес — по делу и без

Любимые ролевые игры наших мошенников — в службу газа и соцзащиту. Оно и понятно: никому неохота взлететь на воздух из-за неисправной плиты. По сути, все остальные образы, в которых заявляются к вам аферисты («сотрудники Пенсионного фонда», «предвыборные агитаторы с подарками», «социологи с анкетами», «сотрудники СЭС в поисках тараканов»), лишь бледные тени двух этих мощных персонажей.

Но если ассортимент услуг «газовщиков» можно пересчитать по пальцам (плановая проверка, поиск утечки да скорая замена плиты забесплатно), то фантазия «соцработников» безгранична. Тут и обмен старых купюр на новые, и обследование квартиры на предмет ремонта, и подарки к праздникам, и составление списка необходимых пенсионеру вещей (префектура закупит), и много чего еще. Итог один: вы отдаете деньги за выдуманную услугу.

Что помнить? Представители органов госвласти (в том числе и местных) никогда не ходят по квартирам, предлагая плюшки. Ну разве что у вас там катаклизм какой случился, не дай бог. Но не случился ведь? Да, к некоторым пенсионерам приходят соцработники. Но для этого пенсионер должен состоять на обслуживании в центре социального обеспечения (написав предварительно заявление). Своего соцработника он знает в лицо. Тот никогда не приходит без предупреждения. Если уходит в отпуск или заболевает, о своей замене предупреждает. И заниматься обменом денег, продажей лекарств, путевок и чудо-приборов не будет.

5. У вас зазвонил телефон

Самая обширная и одновременно самая однообразная категория разводок. Вам звонят с незнакомого номера и либо пугают («Ваш родственник в беде, нужны деньги на спасение»), либо радуют («Вы выиграли приз», «Вам причитается выплата»). В последнем случае радость придется отработать: либо заплатить «пошлину», либо продиктовать данные банковской карты, либо сообщить цифры из «проверочной» эсэмэски.

«Тренд» последних месяцев — звонки якобы из Пенсионного фонда. Обещают прибавку к пенсии за несколько прошедших лет и просят данные карты. Надо ли объяснять, что уже через несколько секунд денег на этой карте убавится? Если, конечно, сказать.

Важно помнить: для перерасчета пенсий и других выплат банковские реквизиты не требуют, они уже давно есть в базах расчетных центров. Данные карты (ФИО, номер, срок действия, цифры на обратной стороне, ПИН-код) — это тайна, которую должны знать только вы! Звонки и СМС на незнакомые номера чреваты снятием денег.

МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА

Почаще навещайте родителей

Анна ШАПОВАЛОВА, сотрудник Департамента труда и соцзащиты населения Москвы:

— Не уставайте напоминать вашим пожилым родственникам, что любая адресная помощь от государственного органа, будь то продукты или вещи, всегда бесплатна, а пускать в дом незнакомцев, даже если они представились соцработниками или сотрудниками госучреждений, опасно. Выпишите и повесьте на видное место все важные номера телефонов. Пусть звонят по инстанциям и проверяют, действительно ли пришедшие работают там. Оборудуйте входную дверь цепочкой: если пенсионер не сможет рассмотреть в глазок незнакомца или его документы, она станет дополнительным барьером. А главное, не забывайте, что вашим пожилым родственникам остро не хватает внимания, чем и пользуются аферисты. Подарите им его, обезопасьте своих стариков.

Источники:

1. Решетова, Е. М. Безопасность дорожного движения. История вопроса, международный опыт, базовые институции / Е.М. Решетова. — Москва: СПб. [и др.] : Питер, 2013. — 486 c.